vendredi 14 mars 2025 : 17 DÉPANNAGES ! - Mois de mars : 6 interventions de Genève dépannage informatique !
Alors que la pandémie de COVID-19 se propageait dans le monde entier et obligeait les gouvernements à mettre en place des mesures de confinement, les gens sont devenus de plus en plus dépendants d'Internet, que ce soit pour le travail, l'école, la communication ou les loisirs. Cette situation a provoqué une augmentation massive du trafic Internet et a suscité des inquiétudes quant à la capacité de notre infrastructure réseau à y faire face.
Au tout début de la pandémie en Europe, cinq grands opérateurs de télécommunications espagnols, dont Orange et Vodafone, ont prévenu qu'un pic de trafic d'environ 40 % avait inondé les réseaux IP, ainsi qu'un bond de 50 % des appels vocaux, en raison de l'expansion rapide du coronavirus. Ils ont exhorté les utilisateurs à faire un usage responsable d'Internet pour éviter l'effondrement de leurs réseaux.
L'augmentation du trafic Internet ralentissait la vitesse des réseaux. À la mi-février 2020, des utilisateurs en Espagne, en Italie et en Allemagne, durement touchés par la première vague de la pandémie, ont constaté que la vitesse de leur connexion Internet s'était détériorée. En mars, la société Ookla, à l'origine de Speedtest, un outil de mesure de la vitesse de connexion à l'internet, a déclaré avoir observé la même baisse de vitesse aux États-Unis. Ookla avait commencé à suivre l'impact de COVID-19 sur les performances Internet mondiales.
Les services de streaming sont en effet en plein essor. Selon le rapport COVID-19 Global Internet Phenomena Report publié par Sandivne en mai 2020, le streaming vidéo est responsable de 57,64% du trafic Internet mondial - une augmentation de 2,20% par rapport au chiffre de 2019. Pendant les commandes mondiales de stay-at-home, YouTube était le leader incontesté, commandant plus de 15% du trafic applicatif mondial, tandis que Netflix était responsable de 11%. Pour éviter la congestion du réseau, YouTube et Netflix, à la suite des appels des responsables de l'UE, ont réduit la qualité de leur streaming.
Même si l'indice mondial Speedtest montre que la vitesse de l'internet a désormais retrouvé dans la plupart des pays les niveaux d'avant COVID-19, le trafic internet devrait encore augmenter en 2021, car les entreprises et les consommateurs deviennent de plus en plus dépendants des réseaux.
L'augmentation du trafic Internet et les préoccupations concernant l'infrastructure des réseaux affectent notre vie quotidienne, mais le coronavirus a également un impact profond sur nos entreprises. Le principal défi auquel les entreprises sont aujourd'hui confrontées est la nécessité de travailler à distance. Pour passer en douceur du travail sur site au travail à distance, une entreprise doit mettre en place des procédures claires, un personnel informatique compétent et une technologie de réseau appropriée. La technologie elle-même joue ici un rôle essentiel, car elle garantit que le trafic sur le réseau de l'entreprise est correctement sécurisé.
VPN ou réseau privé virtuel est devenu un mot-clé. Malheureusement, toutes les entreprises n'avaient pas utilisé un VPN avant la pandémie, et beaucoup ont dû faire un effort pour rattraper leur retard. Même si une entreprise disposait d'un VPN correctement configuré, la plupart de ses employés ne l'utilisaient pas, car ils travaillaient essentiellement sur place, au bureau. Mais avec la pandémie qui a dispersé tout le monde en mode bureau à domicile, la bande passante est soudainement devenue un problème. Lorsque toute l'entreprise s'est mise en ligne, il a été difficile de faire évoluer le système pour couvrir l'augmentation du trafic. En fait, le rapport COVID-19 GlobalInternet Phenomena de Sandvine note que les applications VPN ainsi que les applications de vidéoconférence (par exemple Zoom ou WebEx) ont été à l'origine de la croissance du trafic Internet pendant la pandémie.
Pourtant, si vous êtes une entreprise qui cherche à assurer la sécurité et la productivité de vos succursales situées dans des lieux géographiques différents, le VPN seul ne suffit pas. Comment, par exemple, organiser le travail à distance du service de comptabilité qui doit avoir accès au réseau comptable ? Comment s'assurer que les documents financiers hautement confidentiels sont correctement sécurisés et que les logiciels de comptabilité peuvent être utilisés efficacement dans différentes succursales réparties géographiquement ?
SD-WAN - la mise en œuvre du concept SDN dans les topologies WAN - peut aider les entreprises à résoudre ces problèmes. Le concept principal reflète celui du SDN : séparer le plan de contrôle du plan de données et centraliser le plan de contrôle, à partir duquel de multiples dispositifs peuvent être contrôlés. Le plan de contrôle prend la forme d'un service partagé, ce qui le rend accessible à tous les administrateurs d'une organisation ou, en cas de multi-location, à de nombreuses organisations.
Un scénario d'utilisation typique pour la mise en œuvre du SD-WAN serait celui d'une entreprise possédant plusieurs succursales situées dans des lieux géographiquement différents, qui doit organiser une connectivité sécurisée entre elles et permettre à ses employés distants d'utiliser efficacement les applications d'entreprise. Les réseaux WAN traditionnels ne peuvent pas gérer ces tâches efficacement, car ils exigent généralement que tout le trafic des succursales et des employés distants soit réacheminé vers un centre de données centralisé. Seuls leurs dispositifs de sécurité peuvent être appliqués. Mais le backhaul entraîne des retards qui détériorent à la fois la productivité et l'expérience des utilisateurs.
Le SD-WAN, quant à lui, prend entièrement en charge les centres de données sur site, les applications SaaS (Software-as-a-Service) et IaaS (Infrastructure-as-a-Service) du cloud public et peut contribuer à optimiser leurs performances.
Le SD-WAN vous permet également de garantir une sécurité adéquate pour chaque utilisateur et chaque appareil, indépendamment de leur emplacement physique. Un plan de contrôle séparé du plan de données permet aux administrateurs d'appliquer automatiquement des politiques de sécurité sur différentes charges de travail, emplacements, appareils et branches. Les politiques de sécurité sont appliquées automatiquement aux nouveaux utilisateurs en fonction du groupe de travail ou du service auquel ils appartiennent, entre autres facteurs.
La pandémie actuelle va certainement accélérer la transformation numérique de nombreuses organisations qui avaient déjà décidé de modifier leur modèle organisationnel. Au lieu d'un ou plusieurs grands bureaux centralisés, elles en auront plusieurs plus petits, c'est-à-dire situés dans de petites villes. Le SD-WAN sera une solution pratique pour assurer la connectivité et la sécurité entre ces bureaux.
Qui plus est, on peut imaginer que les entreprises enverront du matériel réseau pré-configuré et compatible SD-WAN à leurs employés distants. Ceux-ci n'auront qu'à le brancher sur leur réseau local et seront en mesure de travailler à distance de manière sûre et efficace.
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